idareye yapılan şikâyet başvurusu üzerine idarece on günlük süre içerisinde  bir karar alındığı, ancak tebliğ edilmediği, bu bağlamda on gün içinde kendisine herhangi bir karar ulaşmayan başvuru sahibi isteklinin idarenin on günlük karar verme süresinin bitimini takip eden on günlük süre içinde davalı idareye itirazen şikâyet başvurusunda bulunması gerektiği, davacının da itirazen başvurusunun son günü davalı idare kayıtlarına giren dilekçe ile itirazen şikayet yoluna başvurduğu görüldüğünden davacının itirazen şikayet başvurusunun süre yönünden reddine ilişkin dava konusu işlemde hukuka uyarlık bulunmadığı sonucuna ulaşılmıştır. gerekçesiyle dava konusu işlemin iptaline karar verilmiştir.